Từ ngày 1 tháng 4 năm 2025 (thứ ba), Sở Cứu hỏa thành phố Sakai bắt đầu triển khai dịch vụ thông dịch qua tổng đài tư nhân bằng 6 ngôn ngữ để hỗ trợ cho các cư dân người nước ngoài, du học sinh và du khách đối với các cuộc gọi báo cháy 119 và phiên dịch tại hiện trường cứu hộ.
Ngôn ngữ hỗ trợ：Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Việt
Dịch vụ hỗ trợ 24/7, 365 ngày.
[Cách hệ thống hoạt động]
Gọi số 119: Tổng đài hỗ trợ kết nội cuộc gọi 3 bên giữa người gọi, điều phối viên và thông dịch viên.
Dịch vụ hiện trường cứu hộ thiên tai và cứu hộ khẩn: Hỗ trợ thông dịch song song, trong đó nhân viên cứu hỏa và người nước ngoài luân phiên sử dụng điện thoại di động để trao đổi thông qua phiên dịch viên. ( Cuộc gọi 2 bên)