Trong hai ngày 14 và 15 tháng 6 năm 2025, tại Công viên Tsurumi Ryokuchi, thành phố Osaka, Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist Group) chủ trì, phối hợp với Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Osaka đã tổ chức thành công Lễ hội Văn hóa Ẩm thực Saigontourist – Osaka 2025. Sự kiện đã thu hút khoảng 100.000 lượt khách, bao gồm bà con kiều bào và bạn bè quốc tế đến tham quan, thưởng thức các món ăn truyền thống và trải nghiệm không gian văn hóa, âm nhạc đặc sắc của Việt Nam.
Nhân dịp này, nhằm giúp người dân nắm rõ thông tin chính thống về các thủ tục hành chính và chuẩn bị hồ sơ đầy đủ khi đến Tổng Lãnh sự quán làm thủ tục, Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Osaka – với sự hỗ trợ của Hội Người Việt Nam tại vùng Kansai – đã triển khai quầy tư vấn thủ tục lãnh sự và hỗ trợ công dân ngay tại khuôn viên lễ hội.
Trong suốt thời gian diễn ra sự kiện, các cán bộ của Tổng Lãnh sự quán đã trực tiếp hướng dẫn bà con đang sinh sống, học tập và làm việc tại khu vực Kansai nói riêng và trên toàn nước Nhật nói chung cách thức tra cứu thông tin trên trang web chính thức của Tổng Lãnh sự quán, cũng như quy trình, thành phần hồ sơ cần chuẩn bị đối với từng loại thủ tục hành chính.
Người dân được giải thích rõ ràng về các loại giấy tờ cần thiết cho từng thủ tục cụ thể, đồng thời được phân biệt một cách dễ hiểu giữa các thủ tục yêu cầu có mặt trực tiếp và những thủ tục có thể thực hiện qua đường bưu điện. Qua đó, bà con có thể chủ động hơn trong việc chuẩn bị hồ sơ, tiết kiệm thời gian và hạn chế việc phải đi lại nhiều lần do thiếu hoặc sai sót giấy tờ.
Nhiều công dân đã trực tiếp đến quầy tư vấn để đặt câu hỏi, trình bày nguyện vọng, phản ánh những khó khăn gặp phải khi thực hiện thủ tục lãnh sự. Các ý kiến này đều được cán bộ tiếp nhận, giải đáp chu đáo, đồng thời ghi nhận để từng bước cải thiện chất lượng phục vụ trong thời gian tới.
|
|
|
|
Cán bộ TLSQ đang tư vấn cho bà con thủ tục lãnh sự |
|
Tổng Lãnh sự quán sẽ tiếp tục nghiên cứu, phối hợp tổ chức các hoạt động tương tự tại những sự kiện cộng đồng hoặc các địa phương có đông người Việt sinh sống, nhằm mở rộng tiếp cận, tăng cường hỗ trợ và đồng hành cùng công dân. Các tổ chức, hội đoàn hoặc cá nhân có nhu cầu tổ chức các buổi tư vấn tương tự có thể liên hệ với Tổng Lãnh sự quán để được phối hợp thực hiện.